1、打开并修复。单击菜单“文件”——“打开”,选择要恢复的文件,单击“打开”按钮旁边的箭头,然后单击“打开并修复”。

2、提取文字。单击菜单“工具”——“选项”——“常规”选项卡,勾选“打开时确认转换”复选框, “确定”。 按ctrl+O,弹出打开对话框,在“文件类型”框中,单击“从任意文件中恢复文本”,和正常一样打开文档。

3、转换文档格式、将word打开是乱码的文件转换为另一种格式,然后再将其转换回Word 文档格式。打开受损文档,另存为,“保存类型”为:RTF 格式(*.rtf)。当转换成rtf格式后Word打开仍然是乱码,可以将文件再次转换为纯文本格式(*.txt),再转换回.doc格式。不过,转为txt文件,所有的图片和表格等信息会丢失。

4、删除格式信息法。删除格式信息有时也能解决Word乱码问题。打开乱码文档,单击菜单“工具——选项——编辑”标签,不勾选“使用智能段落选择范围”,然后将这些内容粘贴复制到新的word中。

5、查毒和禁止自动宏的运行,查看电脑和文档是否遭病毒入侵。如果某个Word文档中包含有错误的自动宏代码,当试图打开该文档时,其中的自动宏由于错误不能正常运行,从而引发不能打开文档的错误。在“Windows资源管理器”中,按Shift键,再双击该Word文档,可阻止自动宏的运行,从而能够打开文档。